国庆假期,西湖边的一次柔性劝导,冲上了热搜。
有位博主穿了套兽装逛西湖,正拍得高兴,工作人员过来劝了几句:拍照后别停留,也别和游客互动。
就这几句话,视频传开后,网友没骂,反而刷屏喊”建议全国景区抄作业”。
细想这个”劝”字,难就难在分寸。景区最怕出事,一急就容易变成”禁止””驱赶””清场”,把人往外推。西湖这位工作人员,既没扣大帽子,也没简单粗暴,而是把”为什么不能停”轻轻讲清楚,还留足了体面。
西湖人流量大,节假日一天几十万人。秩序要靠管,但管得让人心里不膈应,是门手艺。这门手艺背后,是拿游客当客人,不当”麻烦”。
一座湖的热度,不只在山水,也在待客的这份气度。
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